Prospecção por telefone: cada vez mais difícil… e ainda mais necessária. Se você é corretor de imóveis, provavelmente já percebeu: hoje, quase ninguém quer atender ligação. E não é por acaso.

Colunista: Carol Vieira Minuto Imobiário

O excesso de chamadas de cobrança, golpes e abordagens invasivas ao longo dos anos criou um bloqueio natural nas pessoas. Muitos atendem já na defensiva ou simplesmente não atendem. E, quando atendem, muitas vezes é com pressa, impaciência ou até falta de educação.

Mas aqui vai um ponto importante: isso não é pessoal. É comportamento de mercado. O problema é que essa mudança impacta diretamente o trabalho do corretor de imóveis. Porque, gostando ou não, a ligação ainda é uma das formas mais rápidas de gerar conexão, entender o cliente e avançar em uma negociação. Sem ela, o processo fica mais lento, mais superficial e, muitas vezes, menos eficiente. Por isso, o que antes era direto, hoje exige estratégia. A abordagem mudou.

Hoje, em muitos casos, o caminho é começar pelo WhatsApp, gerar identificação, criar um primeiro contato mais confortável e só depois evoluir para uma ligação. Não é sobre insistir. É sobre construir abertura.

E tem um ponto que pouca gente fala: um dos primeiros grandes aprendizados de um corretor de imóveis é saber prospectar por telefone, mesmo com todas as dificuldades. Porque é ali que você aprende, de verdade, a contornar objeções na hora e a ouvir mais e falar menos. Percebe o tom de voz do cliente e ajusta o seu. Cria conexão em tempo real. Na ligação, o cliente está com você. A conversa acontece.

Diferente do WhatsApp, onde a resposta vem quando é conveniente e, muitas vezes, nem vem. Por isso, abandonar o telefone pode parecer mais confortável, mas também pode limitar muito o seu resultado. O desafio hoje não é ligar mais. É ligar melhor. Com mais contexto, mais preparo e mais intenção. Porque, no fim das contas, quem consegue equilibrar bem mensagem e ligação sai na frente.

Se você quer estruturar melhor sua prospecção, entender quais canais fazem mais sentido para o seu momento e como usar cada um deles de forma estratégica, eu vou aprofundar tudo isso no meu próximo encontro online:

Fontes de Prospecção para corretores de imóveis: o que funciona para cada fase da carreira.
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